苹果首席执行官因零售商阻止 “付款” 而反击

苹果公司首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 周一对CVS和Rite Aid进行了回击，此前这家药店连锁店封锁了这家iphone制造商的移动支付服务，称世界各地还有许多其他零售商要签约。

Apple pay大约一周前推出，在最初的72小时内注册了超过100万张信用卡。库克援引Visa和Mastercard的数据说，它已经比所有其他 “少联系” 付款方式加起来增加了更多的交易。

尽管有Google Incand其他有影响力的参与者的支持，但用户通过将智能手机放在特别设计的终端附近来付费的此类服务在美国未能流行。

上周末有消息传出，两家零售商已选择退出Apple pay，转而使用竞争对手的系统，该系统包括沃尔玛和百思买在内的大约50家连锁店正在开发供内部使用。库克在《华尔街日报》数字直播会议上说: “我们有更多的商人要注册，我们有很多银行要注册，我们还有世界其他地方。” 到目前为止，有关封锁的评论最广泛。

在推出Apple pay时，这家iphone制造商希望通过增强其整体效用来锁定更多的移动设备客户。行业专家表示，它有可能成为智能手机上第一个广泛使用的支付功能。

CVS和Rite Aid并未解释他们的意外举动。

但分析师表示，开发零售商拥有的移动支付解决方案的推动力是避免向Visa和Mastercard等卡公司支付信用卡交易费。费用在每笔交易成本的2% 至3% 之间。

Rite Aid上周在其4,572商店停止接受Apple pay。发言人Ashley Flower表示，该公司正在评估各种形式的移动支付技术。

CVS没有回应寻求评论的询问，但对其两家商店的访问显示，使用Apple pay的NFC (近场通信) 阅读器已被停用。

尽管有早期成功的迹象，移动支付是否会被广泛采用还有待观察。

库克周一辩称，与竞争服务相比，Apple pay提供了更好的安全性和隐私性，并且零售商冒着通过限制结帐选择来疏远客户的风险。

“这是一场小冲突，” 库克在回答有关零售商举动的问题时说。

“商人有时有不同的目标。但在很长一段时间里，只有当你的顾客爱你的时候，你才有可能成为零售商或商人。“

(由Edwin Chan撰写; 由Stephen Coates编辑)

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