品牌可能是英语中最被误用的单词。品牌开始是识别漫游范围内的牲畜的一种方式。它从那里发展到意味着为公司创建徽标。当这个词聚集在一起时,它意味着公司的外观和感觉,然后是客户体验,最后是公司本身。但品牌建设的核心是讲故事 -- 理性和情感地与人联系。它适合每个人 -- 人、小企业、大企业和协会。
只要我们的物种一直在地球上,我们就一直在满足我们对故事的贪得无厌的渴望。起初,我们只是互相讲述了我们部落内部共享的故事。有时我们在洞穴的墙壁上展示它们,并与其他部落共享。最终,我们变得更聪明,并想出了更巧妙的方法来体验我们的故事。我们发明了语言和平板电脑来帮助我们告诉他们。然后,当我们意识到我们可以把树皮变成纸时,我们为我们的故事发明了卷轴和书籍。我们越聪明,我们应用的技术就越多,以帮助分享和创造围绕我们这个时代的故事的经验。
我们创造了一件又一件大事,包括印刷机,广播,电视,最后是互联网。所有这些技术都有助于满足我们分享人类经验的渴望。这些天来,互联网本身催生了大量的下一件大事,使我们能够更好地分享我们的故事。我们有电子邮件、社交媒体、博客、播客、流媒体视频、虚拟现实、增强现实等等。正是这种媒体,我们通过它养活了我们的灵魂,并通过它建立了我们的品牌。
这些接下来的大事继续改变人类行为的进程。我以前见过它,有幸与这样做的公司合作-包括Apple,Adobe,BlackBerry,Cisco和Google。这些公司改变了我们相互沟通、收集信息、开发和共享内容、上班和娱乐自己的方式。他们带来了新的行为趋势,包括我们对智能手机的依赖,我们存储和分享照片,找到我们的路,听音乐和教育自己。
有趣的是,这些趋势背后的技术使我们能够提高生产力,增加我们的网络并对我们的生活进行细致的跟踪,但它们也共同使我们彼此分离。这种现象带来了一种新的趋势,那就是花越来越多的时间去探索我们生活中享受的事物。生活正在同一个空间中共同体验我们的人性。它邀请有机会互相仰望,感受人与人之间的联系。现场体验已正式成为世界各地人们,尤其是千禧一代的首选媒介。
1964年,马歇尔·麦克卢汉 (Marshall McLuhan) 在他的《理解媒体》一书中告诉我们,媒体就是信息。换句话说,当您选择一种讲述故事的媒介时,故事不可避免地与该媒介联系在一起,并实际上嵌入在该媒介中,并具有该媒介的功能,局限性和特质。实际上,媒介已成为故事的一部分。
我认为马歇尔·麦克卢汉 (Marshall McLuhan) 会同意,在21世纪-一个技术成熟的时代,我们可以以多种方式相互交流,但每个人都被粘在一起,对于他们的设备-最丰富的媒介是 “生活”,因为它使我们有机会一起体验人类的状况并分享它。难怪公司渴望与员工,客户,合作伙伴和有影响力的人面对面交流,并创造与品牌建立长期有意义的关系的体验。
livemedium的商业化已经成熟,就像过去出版,广播,电视和互联网商业化一样。这些行业的巨头-赫斯特 (Hearst),论坛报 (Tribune) 和甘尼特 (Gannett); ABC,CBS和NBC; Google,亚马逊和Netflix等-在新媒体浪潮的波峰上建立了帝国。他们的努力感动了行业; 他们的公司改变了世界。音乐行业已经将以音乐会为主要收入来源和艺术家品牌建设者的现场媒体商业化。如果音乐产业能做到,为什么别人不能?
想象一个世界,现场体验成为公司和组织的品牌建设者。是否有可能将旧的工业空间转变为新的品牌建设体验?这可能是商业服务吗?是的,现在是时候利用现场媒体来建立品牌了。毕竟,品牌越好,就会有更多的人涌向它。有效的现场体验可以巩固品牌的存在,甚至推动品牌在消费者中的迁移。不要错过; 是时候开始在您的品牌建设和营销策略中实施下一件大事了。
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