为什么计算出无摩擦支付的公司将主导科技行业

10年后，付款将基本上看不见，而且越来越复杂。当你在加油站加满油时，你的联网汽车不仅会自动支付汽油费; 它还可能会根据你的驾驶方式为你每月协商新的保险费 -- 基于车载传感器容易拾取的数据。在零售商店和餐馆中，“退房” 或 “拿到支票” 将成为过去 -- 只需走出大楼，你的移动设备就会自动支付你的账单。

那些停留在移动支付应用程序基本上平坦的采用曲线上的文章没有抓住重点。如今，Apple pay和Samsung pay等应用程序只是通往真正无摩擦支付未来的垫脚石，当从口袋里拿出手机，在启用近场通信 (NFC) 的销售点设备上点击它时，更不用说刷塑料卡了，看起来古朴而复古。随着世界从应用程序和移动优先过渡到人工智能优先，我们将看到越来越多的创新推动零售和支付创新。

在某种程度上，这一未来已经到来，这要归功于Amazon Go的无现金商店等创新以及Bingobox等中国的最新发展，在Bingobox中，客户在自助结帐机上使用微信付款。但是，未来几年，无形的支付将真正激增，几乎触及每一种日常金融交易。根据Juniper Research的数据，无形支付将2022年处理780亿美元的店内零售交易，从而推动每位客户的收入增长约300美元。

在这一阶段主导支付的一家或多家科技公司 -- 通过使它们无摩擦、安全、用户友好，而且是隐形的 -- 将准备主导整个科技行业。因为今天，支付似乎只是众多金融科技垂直领域中的一个，但实际上，您的口袋里正在进行大规模的支付竞争。平均而言，从我们的早晨咖啡到晚上回家，我们在给定的一天中的80% 互动都以付款方式结束。潜力巨大，未来的付款很大程度上可以争夺。

便利将推动整合。

以下是支付领域整合不可避免的原因: 消费者不想为每个连接的设备注册单独的支付服务。这就是以前许多尝试使用可穿戴设备进行 “隐形支付” 的问题，例如万事达卡与Atlas可穿戴设备和Coin的合作伙伴关系-他们要求用户在可能已经注册了Apple pay之后再次输入信用卡，Google pay，amazon payor在另一台设备上的所有三种服务的某种组合。

相比之下，拥有庞大用户群的公司可以通过移植现有帐户中的信用卡信息来简单地扩展对现有客户的服务，从而使注册过程变得无摩擦。(例如，大约50% 的Amazon pay客户是现有的Amazon prime客户，WhatsApp和Instagram现在都在推出支付解决方案。)我们将看到这种情况越来越多地发生，因为无形的支付越来越活跃，用户只需单击一下，就可以将智能电视，联网汽车，移动设备和语音操作设备 (如Amazon Echo或Google Home) 中的支付连接到同一帐户。

考虑到自己是 “亚马逊支付” 人或 “Venmo” 人，消费者可能会对赢得忠诚度的公司产生个人品牌隶属感，这类似于Mac和pC用户以及iphone和Android用户之间的关系。今天。支付将成为构建所有其他服务的水平平台的关键。我们已经在中国看到了这种转变，互联网巨头阿里巴巴和腾讯分别提供支付宝和Wepay支付系统提供支持的一系列产品和服务。

在美国，由于亚马逊贷款的2011推出，亚马逊在这种扩张方面处于领先地位，该贷款向亚马逊商人和其他小企业发放贷款。据报道，最近几个月，其贷款组合的增长停滞不前，不是因为需求不足，而是因为交易量增长如此之快，以至于亚马逊开始担心承担更多的信贷风险。在欧洲，pSD2下银行数据共享法规的自由化应该为类似的此类创新打开闸门。一家科技公司取得领先的时机已经成熟。

消费者信任至关重要。

像苹果、亚马逊和谷歌这样的大公司今天在支付领域拥有优势的另一个原因是: 信任问题。随着支付应用程序从仅处理交易转向决定支付什么和支付多少 (如联网汽车的例子)，客户需要确信这些决定是正确的。他们还需要确保他们的私人数据将是安全的和受保护的，除了他们的银行登录和信用卡号。记住，你车里的支付系统有一天会知道你开车有多安全，你一直在哪里开车。特别是谷歌和亚马逊是世界上最受信任的两家科技公司，这使它们在争夺支付领域的竞争中具有特殊优势。

很难确切知道未来几年支付战争将如何进行。很明显，胜利者属于战利品。今天将自己确立为支付强国的科技公司明天将有望获利。

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