这就是为什么您的公司应该开始使用聊天机器人来获取人才的原因

至少就目前而言，衰退及其产生的糟糕经济的景象在美国并不令人担忧。8月，彭博社报道说，自2000年中期以来，蓬勃发展的经济已达到最高水平，失业率仍然处于历史低位。

当前经济繁荣的意外副作用: 公司在招聘方面遇到了麻烦。这就是为什么，鉴于当前竞争激烈的市场，雇主需要专注于改善招聘流程。

根据缪斯的说法，不良雇佣的成本在25,000美元到50,000美元之间。然而，损失的资本只是你从部署错误的个人中会遇到的多重损害之一。如果一家企业匆忙招聘，它的选择可能会对企业的形象及其工作环境产生负面影响。作为回应，一些初创公司，如神经数据实验室，通过创建人工智能来分析工作场所的社会行为，积极解决了这个工作环境问题。

为什么是人工智能？现有的招聘解决方案已经过时，随着对人才获取领域有意识和无意识偏见的持续担忧，公司正在寻求人工智能和机器学习来找到最合适的人选。例如，在msn Live Messenger的机器人SmarterChild时代，聊天机器人不再是21世纪00年代初中存在的单调且经过计算的重复响应技术。

当今更复杂的聊天机器人有可能减少人才经理的重复任务工作量，提供用户友好的应用程序流程并改善公司形象。感兴趣吗？这是你需要知道的。

使用聊天机器人来提高招聘过程的效率

平均而言，由于其复杂性和长度，60% 的候选人退出了标准申请过程。标准的在线应用程序 (包含许多多项选择题和长答案问题) 大约需要40分钟才能完成。即使候选人设法填写了在线表格，除了一封确认信感谢他们的时间外，75% 申请人也不会收到公司的回音。这种虚假的行为几乎不会增加公司宣传该职位的知名度。

事实上，申请人专业人士称这个问题为简历黑洞现象，这就是像Hackajob这样的公司出现的原因 -- 一个不偏不倚的招聘平台，专注于申请人的优势，而不是他或她的简历。

员工和人员配置机构可以通过使用聊天机器人进一步减少公司的工作量。一些50% 到60% 的人才经理的工作时间专门用于重复的任务，例如筛选简历，安排会议以及一遍又一遍地问相同的问题。

有了聊天机器人，当候选人准备好申请工作时，机器人可以回答这个人的常见问题，比如与公司合作的好处，以及它可能提供的任何选择，比如外国签证支持。

此外，聊天机器人有自己的问题，他们被编程为可以提问。例如，他们可以询问候选人在有关国家工作是否合法，以及某人有多少年的经验。该过程从那里开始，提供了一种简单明了的用户友好体验，申请人通常会发现比必须回答多项选择题的效率更高。

如果申请人满足必要的要求，聊天机器人会在几分钟内安排与招聘人员的会议。这使招聘人员有机会将注意力集中在对智力要求更高的任务上。

确保合适的员工。

聊天机器人和人工智能还可以通过收集每个候选人的数据来帮助进行预测分析。对收集的数据进行分析，并提供对候选人参与的预测。

聊天机器人与合适的候选人互动，并根据技能和候选人适合空缺职位等因素预测他或她将在就业市场上停留多长时间。这将有助于防止优秀的候选人走向竞争对手。

在美国，《芝加哥论坛报》报道称，就业市场在空缺职位和低失业率方面创历史新高，确保你的竞争对手不会首先抓住理想的候选人比以往任何时候都更加重要。随着候选人越来越多地转向像entify这样的平台来找到自己的理想职位，这一点尤其正确。

员工终身价值-意味着候选人将在公司工作多长时间以及晋升的可能性-是聊天机器人研究的另一个因素。公司希望确保他们雇佣的人符合公司文化，努力成长，并对他们所做的工作感到满意。鉴于媒体报道，员工离职率达到10年来的最高点，重点正在转移到招聘员工上。

这就是聊天机器人进来的地方。通过收集有关申请人的数据，机器人可以告知人才经理谁最有可能留下来并被提升。他们通过为个人职位与特定职位的相关性以及他或她的参与水平设置分数来做到这一点。这样的数据很重要，因为招聘员工的费用是最初雇用他们的费用的三到六倍，甚至不包括入职的工时。

改善你的公司形象。

在前端设置聊天机器人有助于增加品牌的损害，因为机器人的自动化组件友好而快速，并且在申请人向聊天机器人发送消息时提供自助服务的感觉。结果是积极的候选人经验和积极的口碑潜力。因此，建立公司的人力资源品牌有助于获得最具生产力的候选人。

一旦候选人对一家公司有积极的话要说，他们更有可能前往glassdooro等网站并留下好评。正如其事实页面所述，Glassdoor包含大约4200万条评论，并提供超过800,000家企业的功能。在具有如此高的流量 (移动设备上的每月访问者超过5500万个) 的网站上进行良好的评论，可以提高企业的声誉。

强大的雇主品牌为未来的其他利益铺平了道路。这些可能包括使公司在竞争对手中脱颖而出，由于满意度而提高员工生产率，更多的媒体曝光和更高的保留率。例如，Squarepeg专注于候选人的特征，以使其与具有兼容职位空缺的公司相匹配。更重要的是，LinkedIn的一份报告得出结论，接受调查的求职者中有75% 在申请职位之前就考虑了公司的品牌。

在XOR与东欧最大的RpO (招聘处理外包) IBS合作进行的一项调查中，随机挑选了10,000名申请人，并询问了他们在聊天机器人方面的经验。在接受采访的人中，完全93% 称聊天机器人是一次出色的体验，6% 说这很好，而且少于1% 给出负面报道。

反对chatbotsis的经典论点是，他们的效率低于真实的人。但现实是，聊天机器人已经成功采访了全球15个不同国家的200万多名候选人，宜家等主要品牌已经开始实施。

该统计数据以及满意度调查表明，机器人使双方的招聘过程更加顺利。因此，不应将聊天机器人视为一种工具，以改善繁琐而重复的任务的流动性，以使企业 (尤其是在招聘过程中) 更有效地运作。

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