无论您是要增加第十个客户还是万分之一客户,扩展规模都可以决定品牌的成败。
作为全天然运动饮料业务Amara的创始人,我一直在思考并寻求建议。
在一次饮料行业会议上,我和一位企业家同事谈论成长问题,当时他的回应让我措手不及。“永远不要烧桥,” 他说。
起初,这句话似乎是给定的 -- 直到他添加了上下文。他解释了在几个地区啤酒分销商对他的品牌表示兴趣之后,他的啤酒业务如何迅速扩展到12个州。
雇用足够的人员和额外的销售人员来覆盖所有新地区,这将大大增加他的劳动力成本,因此他推迟了。随后,他的产品在货架上的速度不够快,零售商停产了,分销商也停产了。
即使他现在已经发展了业务,并且有足够的现金流来支持所需的员工,但这些分销商和零售商将不再参加会议或回电。他失去了机会,那些桥被烧毁了。
在我学到的所有教训中,这是最重要的: 除非你准备好处理它,否则不要成长。在加利福尼亚州伯克利的Amara办公室,我们定期收到来自不同州的分销商的电话和电子邮件,他们希望从我们这里购买饮料。在大多数情况下,我们决定推迟扩张,因为我们无法通过实地的销售和营销团队来支持他们。
是的,你没看错 -- 一家初创公司拒绝了现金,以确保他们的品牌得到适当的支持。但是在饮料行业,像许多其他市场一样,我们在很大程度上是一个营销组织。因为,我们不能与每个人谈论Amara,所以我们依靠品牌,采样和消息传递。如果我们搞砸了,可能会对我们未来的品牌不利。
请记住,当您进行扩展时,您必须以可管理的速度进行扩展,这样您就可以通过营销活动,地面上的靴子以及对合作伙伴的适当支持来支持您的产品。如果您正在考虑扩展业务,请确保牢记以下几点:
智能扩展。从扩展到新的地理区域或推出新功能以吸引更多客户,请确保您拥有适当的资源。如果您没有现金流来支持销售和营销工作,请等到您这样做。
想想你的名声。你的品牌声誉对每一个接触你产品的人都很重要。从您的供应链合作伙伴到最终客户,您需要提供支持。如果你不这样做,你可能会玷污双方的关系和你的品牌形象。
做行业调研。软件公司和饮料公司的分销模式完全不同。在一个行业有效的东西在另一个行业无效。确保你研究过类似的公司做了什么。在决定扩展产品线之前,请与顾问和专家交谈并在internet上进行研究。
你还有什么其他建议来发展你的业务?在下面的评论中让我们知道。
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