Jonathan Stempel和Nandita Bose
路透社)-沃尔玛公司(N:WMT)于周四遭到前高管起诉,他指责全球最大零售商发布误导性电子商务结果,而亚马逊公司(O:AMZN)施加的压力越来越大并解雇了他为抱怨。
前业务发展总监Tri Huynh指责沃尔玛背叛了创始人萨姆·沃尔顿(Sam Walton)倡导在电子商务中实现“跨越式增长”的正直和诚实原则。
投诉指控各种不当行为,包括产品标签错误,使沃尔玛收取过多的销售佣金以及未能正确处理客户退货,从而提高了业绩。
休恩在旧金山向美国地方法院提起的诉状中说:“沃尔玛偷工减料,在为扩大市场份额而竞争中作弊。”
沃尔玛发言人兰迪·哈格罗夫(Randy Hargrove)表示,诉讼是基于一名不满的前雇员的指控,该雇员在公司重组后被解雇。
他说:“我们认真对待此类指控,并在引起我们注意时对其进行了调查。”“调查没有发现任何暗示该公司行为不当的证据。”
哈格罗夫补充说,沃尔玛将竭力为自己辩护。
该公司股价下跌16美分,或0.2%,报87.51美元,此前一度下跌了2%。
这家总部位于阿肯色州本顿维尔的零售商近年来花费了数十亿美元与亚马逊竞争,包括通过在2016年购买Jet.com来进行竞争。上个月,该公司表示,包括12月假期在内的季度在线销售额增长了23%。
但是亚马逊在北美的销售额在同一季度增长了40%,分析人士表示,亚马逊的价格战给沃尔玛的利润带来压力。
Huynh指责沃尔玛在其在线市场上向卖家收取更高的销售佣金,第三方卖家在该市场上列出并出售产品,佣金上升了15%,而通常为6%至8%。
沃尔玛的内部控制据称未能发现问题,导致零售商高估了收入。
Huynh还表示,沃尔玛未能处理超过700万美元的客户退货,这使2015年9月至2016年3月销售的商品总价值膨胀。
原告出生于越南,现居住在华盛顿州。他说,沃尔玛于2017年1月突然解雇了他,以报复他对电子商务报告和内部控制的一再抱怨。
休恩说,在引起美国电子商务主管马克·洛尔(Marc Lore)的关注后不久,他就被解雇了,并因更广泛裁员和所谓的绩效问题的“错误说法”而被解雇。
他说,他已于五月前告诉人力资源部门他为解决注意力不足过动症所做的努力。
休恩说:“沃尔玛牺牲并背弃了其创始人诚实和诚实的关键原则,将这些核心价值观抛在了一边,不惜一切代价赢得电子商务大战。”“这样做,它意识到必须使任何说话的举报人保持沉默。”
该诉讼指控沃尔玛违反了联邦《萨班斯-奥克斯利法案》的举报人法律和加利福尼亚州的各种法律,因此寻求惩罚性赔偿和其他赔偿。
该案是Huynh诉Wal-Mart Stores Inc等人,加利福尼亚州北区美国地方法院,第18-01631号。
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