Apex消费者委员会要求日立公司为安装故障的空调机支付50万卢比

最高消费委员会要求日立印度公司的德里特许经营公司向一家旅行公司支付超过50万卢比的费用，以便在其场所安装有故障的空调。

国家消费者争议补救委员会（NCDRC）已要求Amtrex日立电器有限公司（现为江森自控日立空调印度有限公司）的德里分公司在45天内向Stic Travels Private Ltd支付5,40,000卢比。

它搁置了德里国家委员会的命令，该命令要求跨国空调制造商向旅行社支付100万卢比。

主持会议的主席普雷姆·纳兰说：“申诉人（Stic）绝对有权获得这笔款项作为赔偿，因为即使安装了额外的空调，情况也没有改善。”

NCDRC表示，由于日立公司承认他们提供了许多改善冷却的解决方案，包括提供了额外的分体式空调，这表明冷却程度有所降低，并且该公司本身也提出了改善冷却方案的建议。

它说：“在某种程度上，该缺陷被公司接受了。”

该旅行社在2002年以19,37,820卢比的价格从日立购买了空调计划，并为2,12,180卢比的辅助工作费用。

申诉人称空调系统一年后无法正常工作。

当他们写信给日立时，该公司表示空调系统运行良好，并且投诉与远程操作问题或电压问题有关。该公司补充说，安装的设备没有任何问题。

尽管在日立的建议下安装了其他空调，但情况并没有得到改善。

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