线上规模大幅增长 苏宁易购半年报展露战略升级“野心”

线上规模大幅增长 苏宁易购半年报展露战略升级“野心”

文/李子慧

8月28日晚间，苏宁易购（002024.SZ）发布2020年半年度报告。1―6月，苏宁易购实现营业收入1184.24亿元，商品销售规模1940.98亿元，其中线上销售规模为1347.96亿元，同比增长20.19%，线上销售规模占比持续提升至69.45%。

二季度以来，随着消费环境回暖，苏宁易购充分发挥全场景优势，聚焦降本增效，激活消费需求。二季度归属于上市公司股东的净利润3.84亿元，环比一季度持续改善，经营性现金流净额达41.30亿元，同比及环比均大幅改善。

线上用户活跃度提升

根据财报数据，苏宁易购上半年新增用户数4683万，截至6月30日零售注册会员数量为6.02亿。其中，今年6月，苏宁易购活跃用户数同比增长22.37%，用户复购频次增加，用户黏性进一步增强。

根据公开信息显示，该数据增长主要与受上半年苏宁易购推进门店互联网化运营及社交传播运营两方面影响。

首先，在门店运营上，苏宁易购上半年推行的“门店互联网化运营”，得到较为明显的进展，截至2020年6月苏宁易购云店占一二级市场家电3C家居生活专业店比例近45%。根据财报显示，通过推客、拓客、云店小程序及门店直播等互联网数字化运营工具，上半年，来自门店的苏宁推客订单同比增长113.80%，持续保持高速增长。

其次，苏宁易购在线上运营也是玩法迭出，尤其是在电商直播领域掀起风暴。

6?18前夕，苏宁易购官宣与抖音达成深度合作，将发挥自身的供应链优势，为抖音直播间提供超低价商品及优质服务，而抖音将会为苏宁易购提供流量资源支撑。6月17日晚，苏宁易购与东方卫视合作，推出的全国首档综艺电商融合直播“超级秀”，观看人数破1.2亿，成交额突破50亿元。

然而这场“直播风暴”持续至8月18日。7月30日，苏宁易购与抖音再度达成深度合作，将在供应链服务和直播品牌IP打造等方面展开全方位融合；8月7日，苏宁易购和罗永浩合作专场直播，4小时总支付金额突破2亿元，打破了罗永浩第一场直播 1.1亿元的销售纪录； 8月19日凌晨，苏宁易购超级买手贾乃亮直播5小时，带货破2.4亿元，累计观看人数超5000万，刷新抖音单场直播纪录。

全场景零售良性发展

上半年，苏宁易购加速推进大快消、开放平台等业务板块，多方试水到家服务、直播带货、社交电商等新营销业务，实现线上流量逆势增长之外，平台生态也得到良性发展。

财报数据显示，今年上半年，苏宁易购日用百货商品营业收入同比增长82.48%，营收占比持续提升。

其中，家乐福的融合不可忽视。有信息显示，家乐福拥有SKU超6万个，其供应链接入苏宁小店后，小店的商品对应增加3万多个。

受益于家乐福供应链开放，今年上半年，南京、上海等试点小店单店日销提高30%以上，小店的整体毛利率提高了5%―6%。

与此同时，家乐福和苏宁小店在配送服务上达成了较优的协同效应。借助苏宁物流优势，家乐福到家服务实现升级，3公里范围内最快25分钟送达，并提供“10公里半日达”“最高一日三送”等不同时效的配送服务。

苏宁易购同步加快自主产品发展，建立快消生态自有产品矩阵，包括生鲜粮油Sufresh苏鲜生、非食品Sufriend百邻及母婴LaCUTE乐可爱等品牌，以提升主营业务毛利率。

开放平台方面，苏宁易购在上半年通过加强个性化推荐、完善智能营销工具建设、开放仓配服务等举措进一步赋能商家，不断提升流量的分发和转化效率，提升商户的运营效率，从而推动平台商品的持续丰富。上半年苏宁易购开放平台上非电器品类商户占比提升至87%，商户数量和活跃度稳步提升。

多措并举之下，苏宁易购有效应对了疫情挑战，尤其二季度以来，业绩表现显著改善，经营重回良性发展轨道。

财报显示，苏宁二季度归属于上市公司股东的净利润为盈利3.90亿元，环比同比持续改善。

定位“零售服务商”

在电商平台愈发触及流量天花板的同时，在下个10年，苏宁易购也急需找到新的增长点。

7月底，苏宁易购8?18发布会上，苏宁易购集团副总裁顾伟宣布新十年战略：从零售商转变为零售服务商，将不断夯实并输出场景、供应链、物流、金融等核心能力，开放赋能产业生态中的中小微经济体，满足用户及中小零售商的需求。

其中，加快下沉市场发展就是其中重要布局之一。

财报显示，2020上半年，苏宁易购苏宁易购零售云新开门店1563家，销售规模同比增长61.2%。尤其进入二季度后，苏宁易购零售云平均每月开店364家，销售规模同比增长170%，6月份GMV突破28亿元。

苏宁物流也进一步加大开放力度。截至2020年6月，苏宁易购在44个城市投入运营了58个物流基地，在18个城市共计有20个物流基地处于在建、扩建状态。上半年苏宁物流加大社会开放，聚焦仓配一体服务，合作伙伴覆盖家电3C、家居家装、生鲜、百货、母婴等多个品类商户，截至6月末，对外开放仓储物业面积同比增长了77.77%。

有分析师认为，随着消费市场逐渐回暖，零售行业持续激活。从线上规模、盈利能力、现金流等多个指标来看，苏宁易购经营状况持续良性发展，零售服务商升级带来新的业绩增长点，苏宁易购有望很快实现价值重估。

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