零售业大佬与小商小贩争利？张文中：这是一个数字化的行业重组

2021亚布力社会责任论坛于2月23日在北京举行。亚布力中国企业家论坛轮值主席、物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中出席并发表演讲。

疫情期间，物美在整个“三保”行动当中发挥了较大作用，但也有声音认为，零售业大佬与小商小贩争利，疫情走后小商小贩生存的空间被大佬带走了。

对此，张文中表示，“这是一个行业重组，是在数字化基础上的，最根本的是由于今天大家对于数字化变革充分地认可。”

他指出，一系列互联网巨头用大量资本推动社区团购，是一个很重要的实验。以一种前所未有的方式来试错，对于传统的流通秩序会是一种冲击和影响。因此，有关部委也专门印发了一系列要求公平竞争的文件，“希望这些要求能够贯彻落实到位。”

以自己在2014年成立的“多点”为例，张文中表示，这就是在帮助传统的零售企业进行数字化改造。这个数字化改造的本质，其实就是把流通业的流程全面数字化，包括把会员和消费者的需求数字化，并与数字化之后的供应链进行对接，极大地提高效率、降低成本、改善体验。

张文中介绍到，通过六年的努力，“多点”的数字化系统得到了比较广泛的认可，现在在中国和亚太地区一共有110多个零售企业，一万几千家商场采用。

“希望在这种新的挑战面前大家能够抱团取暖，能够认识到数字化是一个不可阻挡的历史洪流，积极地去拥抱改变。”他说。

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