中青评论：“授课”机构沦为“售课”平台，不管不行

原标题：“授课”机构沦为“售课”平台，不管不行

摘要

中青评论

平台不能为了赚钱就让一些人“无证上岗”。

日前，新华社调查发现，在日益火爆的在线教育培训领域存在诸多乱象，这不仅导致消费者权益受损，也为青少年的学习成长埋下了隐患。

从这次披露的乱象来看，最突出的问题是一些培训机构完全将教育事业当成了赚钱的途径，“授课”机构沦为“售课”平台：“花9块钱买10节课”“49元33节课，再包邮送教辅材料”“19元20节课，另享受价值499元大礼包”之类的广告语，不时出现在广大家长与学生的眼前，令人眼花缭乱，但这只是商家的套路。与其说这些从业者是老师，不如说他们是销售员，他们只关心能不能把课卖出去，这显然与教育的本质相悖。

为何这些“课程”存在很多问题，还有消费者相继掏出腰包？究其原因，首先在于这些课程的营销方式很“高明”——通过极低的价格先把消费者吸引过来，等到消费者“上钩”，平台可以再逐渐推出高价课程。面对价格水涨船高的正规辅导课程，家长难免不会不对低价课程动心。

有些商家看准家长不愿让孩子“输在起跑线上”的焦虑情绪，在广告上大做文章。据媒体报道，在线教育机构在拍摄广告时，请一些演员来扮演各种角色，老师、家长、学生、机构领导等角色都有呈现。面对如此“鲜活”的案例，不少家长也乖乖地进了商家的圈套。

应当看到，最近几年在线教育行业“野蛮生长”，有大量资本流入，很多商家都想从中分一杯羹，但并不是所有的教育机构经营者具备育人的初心，甚至连入场资质都没有。据报道，有些机构里的教师属于无证上岗的情况，而按照之前教育部等六部门发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》的规定，即便是在线教育机构里的教师，也应当具有国家规定的相应教师资格。如此要求，不仅是为了对家长与学生负责，也是为了规范行业行为，尽量提高在线教育的专业度与公信力。

对在线教育机构开展监管，不同于对一般市场主体的监管，还要秉持科学的教育理念。其中，提高从业者素质，明确门槛，增加专业性，是化解乱象的必要之举。不论是线上还是线下的教师，都应具备相应专业资质，平台不能为了赚钱就让一些人“无证上岗”。

与此同时，既然在线教育依托的技术平台是互联网，借助互联网的力量来监管机构的行为，也是理所应当的事。目前，相关部门已经着手建设全国校外线上培训管理服务平台与“黑白名单制度”，平台通过互联网接口动态采集各培训机构的培训行为日志，通过数据分析技术对培训行为进行智能研判，对可能存在违规行为的培训提示告警。只有让在线教育机构时刻处于网络监管之下，才能及时发现和查处违规行为。

从现实中看，在线教育机构可以成为学校教育的有益补充，这一领域的专业化、规范化也是大势所趋。当诸多乱象被清理后，家长、学生与教育机构才能实现真正的共赢，最终推动教育事业的进步。

撰文/黄帅

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