单志广：要避免市域治理理念做法的绝对化，片面化、机械化

单志广：要避免市域治理理念做法的绝对化，片面化、机械化

新京报贝壳财经讯（记者 孙文轩 程子姣）城市治理已渗透到我们生活的方方面面。3月10日晚间，新京报举办“2021两会经济策 高质量发展下的市域社会治理现代化”论坛。就如何治理好我们生活的城市？我们的城市如何更宜居、为我们提供更高质量的生活？邀请了代表、委员以及企业界代表共同探讨。

谈到如何进一步提升现代化的城市治理能力时，国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广表示，无论我们是从具体的行业角度，治理角度，还是从技术的维度，我们最终都要回归到，市域治理的核心就是以人民群众为中心，我们市域治理的效果要真正让老百姓满意。所以我们在现在技术手段日益丰富的情况下，尤其要避免市域治理理念的绝对化，以及做法的片面化、机械化的使用。

城市是一个有机体、是一个生命体、是一个智能体，城市要能感知、有温度、会呼吸，这些都体现了老百姓对城市未来美好特征的一些期待。我们无论是对城市规则的制定，技术的使用，还是服务的模式、理念，都要紧紧围绕我们今天这样一个走入到信息时代的，已经建成小康社会的，向现代化发展的阶段，搞清楚这个阶段我们老百姓真正的需求是什么，我们的难点、痛点、堵点是什么，我们最期待的、最盼望的事情是什么。围绕着以人民群众为中心的需求，来重新定义、重新思考我们的市域治理的方式和能力。

我们服务的对象还要分层分类。比如有残疾人，我们要通过物理无障碍和信息无障碍，让他真正体会到城市的便捷。比如北京城里有不同的阶层，有的人早上早餐可能花几百块钱，有的人就五块钱，那么要不要城市的烟火气。各位领导要求的便捷性和城市的干净、整洁，从不同的维度上，对于不同的人群来说，他的感受是不一样的。所以多元化很重要，我们要站在不同的维度上，要体现和定义什么叫以人民为中心，而不只是一个固定的标签，一定要在我们的老百姓的感受度上做实、做细。

城市几千万人口就有几千万的需求，甚至几千万再乘以N多维度的需求，我们如何用更新的管理方式、管理理念，更加精准化、数字化、智能化的模式来适配这样一个需求的快速发展？我们未来仍然任重道远。我们必须用改革的精神、变革的方式来推进，因为时代已经变了，我们不是农业时代，不是工业时代，是数字时代、是信息时代，并且逐步走向智慧时代。我们过去的不适应老百姓需求的做法要改变，否则我们就是在刻舟求剑。一定要有与时俱进的态度来更好地运用技术，适应需求，更加科学合理地解决中国城镇化进程中的这些现实问题，才能真正带来我们市域治理现代化的新格局。

新京报贝壳财经记者 孙文轩 程子姣

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