如今新技术浪潮席卷各行各业,加上疫情影响,消费心理悄然改变,零售商超行业新业态、新模式层出不穷,“人货场”格局面临重塑。永辉洞见行业趋势,积极探索“人货场”重构,围绕品类、商品、场景、营销、配送五个体系,打造沉浸式体验购物场景,搭建年轻化新品牌业态。
永辉超市重庆星光天地店正是永辉对“人货场”格局全新构建的集中展示。门店坐拥20000+种商品,引入大量网红产品,覆盖食品、饮品及日常生活用品等多种品类,贴合年轻消费者需求。结合每日的主题性营销,增加消费者粘性,再加上门店主题性堆头陈列为消费者购物提供便利,宽敞明亮的购物环境带来购物的舒适。
在永辉超市重庆星光天地店生鲜版块,全面引进 “大屏彩色价格牌”电子价签管理系统SFesl,增加自助“扫码购”及“自助收银系统”,生鲜商品使用“一品一码”数字化云网追溯系统,轻松追溯采购的源头,手机扫码即可查询。
根据周边消费群体的定位及市场供求的变化,星光天地店持续推进线下线上业务融合。在线下门店引入20多个集成“小物种”馆,提升顾客现场体验感,方便关联商品挑选,达成一站式服务。同时开展永辉生活到家业务,并打通第三方平台,通过全渠道为用户提供便捷、安全的购物体验。
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