广东市民投诉：百米电线“缺斤少两” “缺一赔十”承诺形同虚设

原标题：百米规格电线“缺斤少两” “缺一赔十”承诺形同虚设

电线电缆是与每个人都息息相关的基础工业品，如果它出现了质量问题，带来的不仅是经济的损失，还威胁着人们的消防乃至生命安全。

说起自家公司此前采购的货值近55万元的电线，广州市民李先生（化姓）愤愤不平：每卷标称100米的成品电线，实际测量仅有95米左右，经销商虽然承认部分线缆系厂家生产误差，却只提供了两卷同样规格的电线当作赔偿。涉事经销商则回应新快报记者称，愿意配合退换，但无法按产品包装承诺“缺一赔十”。

■新快报记者 梁茹欣 林钢威 ■广东经济频道315特别节目调查记者

市民投诉

标称百米电线 实测少了近五米

李先生是广州一家消防工程公司的负责人，去年6月起，该公司陆续向同城一家经销商采购“白云珠江牌”电线电缆，用于其承接的大型公共工程。“这个品牌是经销商推荐的，我们是第一次购买，但大家已经合作好几年，线一回来就直接分派到各个项目使用了。” 李先生说，半年多的时间里，公司共买了近15万米的电线，金额约55万元。

然而在今年1月份，一条来自江西的消息让李先生和同事深感震惊。“我们江西项目在当地也采购了一些线缆，他们一拿就发现广州的线有点轻，马上拆出来检查。” 李先生的同事小于介绍，经江西项目测量，一卷标称为100米的电线，实际长度只有95米左右。

发现问题后，小于等人立即与经销商交涉，对方辩称是测量方式导致的误差，并在1月18日派人前来，双方共同测量了一卷电线，结果仅有95.2米。

小于提供的微信聊天记录显示，经销商在双方测量后辩称：出现问题都是双绞花线，这种线缆的手工/机器测量结果本身就存在一定误差，双绞线的国标是“100米正负误差1米”。不过，经销商也承认，厂家自检发现，去年八九月份批次生产的双绞线，因工人失误出现了3米的误差，为此，厂里将“补一扎（卷）给你们”。

最终，经销商赔偿了两卷共200米的电线，但李先生越想越不对劲，此后与对方交涉却再无回音。“我仓库里还堆着80多卷线，都是去年9月到11月生产的，我们之后又抽查了几卷，全都不够米数。”

记者实测

电线误差远超国标 个别外皮破损

近日，新快报记者在李先生的公司随机抽测了两款共四卷包装完整的100米规格“白云珠江牌”电线。其中，一款去年9月19日生产的1.5 mm2双绞花线，实际手工测得94米和97米，另一款生产于去年11月1日的2.5 mm2硬线，实际手工测得95米和97米（均为约数，存在少许误差）。

值得注意的是，其中一卷1.5 mm2的双绞花线，竟在其中段某处缠绕了胶带，拆开可见其外皮有明显破损。“在消防规范里，是不允许电线中间有接头的，这个地方很可能会短路断开，这很明显是质量问题了。” 李先生说道。

新快报记者注意到，上述的电线均由广州英牌电缆实业有限公司生产。天眼查信息显示，该公司成立于2016年，名下注册有“白云珠江”“白云珠江电线”及其圆形图案等一系列商标信息。同时，产品包装的居中显著位置还标有“百米保证，缺一赔十”字样。

新快报记者查询发现，在现行的“塑料绝缘控制电缆”国家标准（GB/T 9330-2020）及其前序标准中，均要求成品电缆“根据双方协议长度交货，长度计量误差不应超过±0.5%”。按照这一标准，100米规格的电线误差值应在0.5米以内，记者所抽测的产品均不合格。

经销商回应

厂家生产失误所致 可补足或退换

17日，记者来到涉事经销商——广州虹桥电线电缆有限公司的门店，“珠江电缆”招牌尤为明显，几经询问后，店员林先生（化姓）才承认在售“白云珠江牌”电线，并表示是厂商生产失误才致李先生投诉。“双绞花线生产是要打绞的，厂家可能要生产105米，最后的产品才能达标。但如果它刚好生产100米，最终成品可能就有误差。”

林先生称，之前已向李先生解释米数不足的原因，对方也表示认可，但其提出的赔偿要求则让人难以承受。“不足米数的话，我们是可以补足或退换的，但对方如果要求所买的电线都‘少5米赔50米’，我们的成本摆在这里，你还不如把它退回来。”林先生还表示，李先生一方至今仍有2万余元货款未支付。

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