当企业家第一次提出他们的想法 (我称之为 “感知”),当他们第一次交流时 (我称之为 “表达”),他们生活在自我的世界中: “这是我的想法,我将阐明它。”这对于这两个阶段是合适的,但是对于下一个阶段,企业家将需要其他人的帮助。他们必须将自己从自我世界重新定位到集体世界。他们将需要一个团队,而建立,维护和热情团队是完全不同的技能。
组建一支合适的团队是一种平衡行为。你拥有的人越多,可以从中汲取的人才和经验就越大。但是不利的一面可能是有效的沟通和连贯性下降-厨师太多。
管理层任命的团队通常具有自上而下的领导风格,但是当前组建小型临时团队来从事特定项目的做法通常会导致共享领导。就托马斯·爱迪生 (Thomas Edison) 而言,他组建了一支具有互补技能的小型团队,并非常明确地将他们分配给特定任务。在处理冲突时,这种结构也会有所帮助。是的,最终的责任在于领导人,但较低级别的相关人员尽早解决问题总是会有所帮助。领导者应该有更重要的事情要做。
它有助于了解可能导致团队表现不佳的因素,并准备在需要时介入和重置。这些类型可能包括负面影响者,愤世嫉俗者,攻击者,阻止者,退出者,自负者,统治者和寻求注意力的人。
“已故的中央情报局分析师理查兹·豪…尔 (Richards Heuer) 曾写道:“ 缺乏非正式,自发的沟通机会对团体的运作方式产生了重大影响。
日常接触可以持续进行有关手头任务的对话,不断更新的学习,在无威胁的环境中挑战的机会,对同事的长处和短处的微妙理解以及对工作进展的了解实时。然而,自从健康危机2020年开始以来,虚拟通信变得更加主导。
那么,在团队成员可能远程贡献的情况下,我们如何减轻虚拟通信的负面影响?以下几点在任何工作环境中似乎都是常识,但在虚拟团队的情况下需要强调。
制定明确的任务以及评估进度和有效性的程序。
指定可衡量的目标和里程碑。
确定角色和责任,以及它们之间的界限。
就团队行为达成一致。例如,人们可能会在电子邮件和社交媒体帖子中说令人反感的话,而他们做梦也想不到会面对面地说。这种行为不专业,会损害有效的协作。
确保每个人都理解解决冲突的程序。
定义通信协议。
即使团队成员大部分时间都必须远程工作,最初的面对面会议或一起参加新兵训练营日对于让成员结识、了解彼此的专业领域以及建立未来虚拟通信基础的关系也是非常宝贵的。信任与成功的团队合作之间存在高度相关性。
其他观点对任何企业都至关重要,但重要的是要以正确的风格和态度提供它们。更多的举止和更少的自我意识通常会有所帮助,但如果失败了,团队绩效的顾问提出了一系列策略,以收集最广泛的选择供团队评估,其中包括:
团队中的每个成员都应该有机会提交想法,即使这意味着以书面形式收集想法 (这使那些可能不愿在会议上做出贡献的人有发言权)。
团队中较高级的成员应在有争议的问题上采取公正的立场,以免抑制更初级成员的贡献。
如果团队的每个成员都被指定为项目某一方面的评估者,他们的审查和批评将受到正式制裁。
邀请外部专家挑战团队的思维将抵制群体思维。
对替代选项进行排名意味着您必须对它们的优点进行更全面的评估,有时最终会导致其中之一成为行动方案的首选。
当人们建立在彼此的想法上时,这些方法可以使思维交叉融合并激发创造力。
一个好的团队对您的想法充满热情和远见,他们了解他们在您的项目中的作用。准备好倾听你信任的人的诚实意见。在您进行下一阶段的旅程计划时,团队的支持至关重要。
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