Reddit的首席执行官艾伦·包 (Ellen pao) 最终道歉-随后辞职-解雇了r/IAmA/ (问我什么) 部门的挚爱调解员维多利亚·泰勒 (Victoria Taylor)。
pao在道歉中承认该公司犯下的错误由来已久,包括不回应反馈,不遵守承诺以及总体上沟通不畅。她指出,她的行为已导致社区对她和Reddit管理员失去信任。她意识到,即将发生的雇主品牌公关危机面临风险。
终止员工风险不高兴前员工分享他或她与世界的负面经历。这可能会损害公司的雇主品牌。CareerArc进行的一项研究测量了1,300名求职者和218人力资源专业人员的反应,发现解雇或解雇员工的38% 在网上分享对雇主的负面评价。
不仅如此,54% 在职业生涯中至少被解雇过一次的受访者表示,裁员或解雇对他们对雇主的看法产生了负面影响。如果雇主不想冒着在新人才中混淆公司品牌形象的风险,他们应该为控制损失做好准备。
以下是如何实现台南雇主品牌的方法,尽管过去的员工有任何负面评价:
在接受CareerArc调查的报告曾经被解雇的人中,短期失业工人比长期失业工人分享让他们上网或与熟人见面的雇主的负面意见的可能性要低约11%。前雇员找到工作所需的时间越长,他们对解雇他们的公司的愤怒就越大。
为必须终止的人提供职业过渡帮助。考虑为职业教练服务提供代金券或全额豁免参加专业研讨会。此外,建议员工可以去哪里获得简历和投资组合构建服务。
个人经验的评论很有分量。实际上,根据社交媒体链接在10月和2014年11月中对24,000个与社交媒体相关的消费者进行的一项调查,有83% 的人说个人故事是使评论或推荐具有影响力的原因。
询问并激励当前满意的员工在线分享他们在公司工作的经验。鼓励他们在Glassdoor,CareerBliss和公司社交媒体页面上对公司进行评论和评分。跟踪评论并回应任何负面评论,以解决以前员工不高兴的问题。
根据Userv进行的一项2013研究,在线视频比文本更深入地参与。结果显示,与文本文章相比,消费者更有可能分享 (39% 与26%) 和 “喜欢” (56% 与40%) 在线视频。当涉及到将消息发布到那里时,看起来 “关于我们” 的文本页面将不再剪切它。
制作引人入胜的视频,用积极或幽默的信息炫耀雇主品牌。开设一个YouTube频道或Vine,以了解公司文化,员工个性和随机事件,使公司成为一个理想的工作场所。
根据2014届北美候选人体验奖的数据,根据95,000候选人的回应,37% 的雇主使用校园信息会议作为与潜在候选人互动的一种方式。
与当地大学合作举办公司信息发布会,员工向即将毕业的老年人讲述在公司工作的感觉。这将在下一代求职者中激发公司积极的雇主品牌形象。
当谈到候选人的看法时,雇主不知道的事情会伤害他们。了解候选人在与公司的初始互动中的经验将提供进行调整所需的洞察力。雇主可以利用求职者的想法作为指导,提高整体候选人的体验和品牌感知。
获得内部观点的一种简单方法是使用诸如Candyrate之类的应用程序来了解应聘者在申请和面试时的经验。然后,根据反馈进行更改-并告诉所有人。
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