1999年,亨利·福特的汽车公司成立近一个世纪后,正处于个人危机之中。许多质量问题导致客户满意度直线下降,福特汽车公司的声望以及其整体全球排名下降,因为其竞争对手将自己的精力重新集中在精湛的工艺上。
这样的困境有可能使整个品牌陷入困境,但在福特的情况下却没有: 在不到两年的时间里,它又重新站稳了脚跟,利润增加了3亿美元,客户满意度提高了两分。
福特是如何如此迅速地扭转局面的?两个词: 六西格玛。
六西格玛是一个以减少浪费为特定目标的管理技术的集合。它通常分为五个阶段-定义,测量,分析,改进和控制-通常与另一种称为精益方法的方法结合使用,该方法强调精简和效率。
福特几十年来一直在使用精益方法。实际上,其早期的装配线通常被认为是哲学的发源地。福特和精益本质上是同义词。当这家汽车公司提出通过增加六西格玛方法来重组自己的观点时,它能够在21世纪的市场中蓬勃发展。
福特是一个案例研究,研究如何使用精益和六西格玛技术来不断改善公司的运营。在项目管理方面,它并不是唯一一家追求上述流程的公司: 亚马逊,3m,摩托罗拉,波音和其他行业领导者都在这些思想流派中取得了成功。
考虑到所有这些,在精益和六西格玛获得认可的,全球认可的认证在one 'srésum é 上看起来非常出色也就不足为奇了。asSimplilearn的精益六西格玛项目经理课程和认证包可以为您提供这些知识,以及这些经过验证的项目管理方法中的基本技能和培训。
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