作为一个企业家,你需要问你自己:你在哪里我想投资我的钱和精力?我要瞄准哪个市场?最重要的是,为什么市场需要我的帮助?
这些问题的答案将对所有相关人员产生巨大影响,并决定你的成功与否。尽管有一个燃烧的愿望,建立一些不可思议的,事实是许多企业家努力作出正确的决定。这是因为他们正急于建立和推出自己的想法。很少考虑他们正在解决什么,为什么要这样做,以及消费者是否真的想要这个解决方案。
回答“为什么”问题的关键是理解个人需求的概念:你自己的需求和你客户的需求。
让我们从人类基本需求的概念开始。著名经济学家曼弗雷德·马克斯·尼夫说:“发展的目的既不能是生产主义,也不能是消费主义,而是满足人类的基本需要,这不仅是人类的需要,也是存在的需要。”
Neef创建了“人类规模发展”,其中包括以下两项:住房:第一人的基本需要是有限的、有限的、可分类的。这与传统观念相反,传统观念认为人类有许多无法满足的需求。第二,Neef指出,人类的基本需求在所有文化和历史时期都是相同的。这也与传统观念相矛盾,传统观念认为人的需要是受趋势影响的,并且在很大程度上是不同的。
认为我们每个人都有基本需要的想法可能是相当革命性的,特别是当你成长在一个强加需要的社会中时,由上一代人传下来的“应该”和“不应该”来代表。相反,这种有机需求的概念是相信人类是通过一系列有机需求来编程的需要一个有机需求是人类核心的一部分,连接着每个人的日常意愿和决策标准。这个想法是,当一个有机的需要没有得到满足,身体会感到不适。然而,当一个有机需求得到满足时,身体会轻松地做出反应,感觉良好。
现在,让我们把有机需求的概念应用到企业家的创业过程中。如果不了解自己的需求,作为企业家,你会发现自己领导的企业没有实现梦想所需的激情和活力。而且,在不了解目标市场需求的情况下,你可能会选择错误的产品或目标市场。
从风险资本家的角度来看,有几个因素将决定支持哪一个企业家:他的目标市场、跟踪记录和商业计划。然而,首先要考虑的是他的活力和决心。换言之,创业者是否有精力和意志力帮助初创企业渡过难关,并提供解决方案和回报?为了提高符合风险资本家标准和取得公司成功的可能性,企业家必须使自己和公司价值观与自己的需要保持一致。一旦企业家找到了为什么要建立一个特定的公司的答案,并且能够在他们的融资宣传中清楚地表达出来,那么他们就会增加融资的机会。
最能引起受众和企业家共鸣的七大人类需求:
一致性/安全性-没有它,你会感到焦虑。
可变性/趣味性-没有它,你会感到无聊。
地位/意义——没有它,你会觉得自己被低估了。
爱/联系-没有它,你会感到孤独。
自我表达-没有它,你就无法表达生活的意义。
成长/知识-没有它,你会感觉被卡住。
贡献——没有贡献,你就没有帮助别人的满足感。
其中一些需求可能比其他需求更强大、更占主导地位。每个人都有不同的配置和“设置”来满足这些需求,这取决于他们过去的经验、教育和价值观。
例如,健康爱好者对增长/安全的需求占主导地位,而奢侈品消费者对地位/重要性的需求更大。企业家对成功、意义、自我表达和贡献的动力更强。相比之下,艺术家可能更倾向于自我表达和爱/联系。
下面是一些公司价值观的例子。注意它们如何反映人类的基本需求,无论是客户的需求还是他们自己的核心需求:
阿迪达斯
我们是创新和设计领域的领导者,致力于帮助所有技能水平的运动员在我们推向市场的每一款产品上取得最佳表现。
(创造与成长)
我们致力于始终如一地实现卓越的财务业绩。
(一致性)本和杰瑞的
我们的经济使命要求我们管理公司,实现可持续的财务增长。
(增长)
我们的社会使命迫使我们以创新的方式利用公司,让世界变得更美好。
(创新)
谷歌
总有更多的信息。
(学习与成长)
对信息的需求跨越国界。
(市场对知识的需求)
星巴克
创造一种温暖和归属感的文化,让每个人都受到欢迎。
(连接)
在场,与透明、尊严和尊重联系在一起。
(连接)
这些非常成功的公司很早就认识到将业务与人类需求直接联系起来的重要性。这样做可以建立参与度、信任度和忠诚度,甚至在不同的目标受众群体中也是如此。
在确定了自己的主要需求之后,下一步是列出市场选择,并将这些需求与市场相结合。如果你的主要需求是联系和表达,那么你就要向那些同样优先考虑这些需求的群体推销。如果你渴望生活的连贯性,那么你可能更适合向有稳定工作的人推销。如果变化性对你有效,那么最好是针对那些需要从一个活动变化到另一个活动的聚会组织者。有许多不同的组合可以工作。这就是为什么在人的需求和市场需求之间找到平衡点是至关重要的。
一旦你确定了你自己的需求,你选择的市场和它的需求,那么是时候定义你公司的价值观和需求了。这些最终会吸引志同道合的人,他们有着相同的目标和需求。你们可以一起创造一种文化,让每个人都受益。拥有这些清晰的公司价值观也将极大地提高决策速度以及公司范围内的业绩。此外,客户将从您的需求、市场需求和公司价值观之间的一致性中获益,获得令人难以置信的服务体验。
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