首席执行官的角色与角落办公室联系在一起太久了; 一个带有胡桃木办公桌的大型私人空间说的 “首席执行官” 几乎和头衔本身一样多。当我创立Netskope 2012年时,我知道担任首席执行官对我想建立的公司和文化意味着什么,我可以告诉你,这与角落办公室无关 (事实上恰恰相反)。
当我想到首席执行官 (或任何领导者) 的角色时,想到的第一个品质就是积极而深远的影响力。伟大的首席执行官不会简单地告诉他们的团队该做什么 -- 他们会建立一个伟大的领导者团队,体现协作、创新和透明的文化,向他们展示道路,并解释他们将如何实现这一目标。影响和帮助你周围的人实现他们的最佳状态需要在你领导的人中间。当你被关在办公室里时,这很难做到。
这就是为什么我决定一直坐在我的团队,从我们刚刚开始我们的成长的500-pluspeople我们没有。坐在办公室中间的办公桌前,确保我的影响力可以扩展到整个团队,让我加入公司,任何人都可以接近我并分享想法,我可以以一种简单、非正式和透明的方式向每个人学习。
坐在我的团队成员中间反映了我的领导理念,但它也提供了每个商业领袖都应该考虑的几个关键好处。
摆脱门可以消除与他人联系的物理障碍。我无法告诉你有多少次有人走过来问我是否有时间聊天,这些对话导致了商业决策或新的个人联系。
虽然Facebook和Google的负责人以设计座位图而闻名,这些座位图可以带来最关键的团队,例如与他们最接近的工程团队,但我更喜欢在我对面的办公桌上装上新员工。我敢肯定,这对员工来说是令人不安的,但是到第一个月结束时,这些人已经在使Netskope成为现实的文化中加快了步伐。
众所周知,首席执行官很难达到。我在一家前公司有一个办公室,与人们进行公开对话需要付出很多努力。
通过使人们更加紧密地联系在一起,支持团队可以更轻松地利用客户的成功胜利。首席科学家与营销团队有联系。工程师正在与运营部门交谈-清单还在继续。并不是说每个人都在不断聊天。我们有会议室,耳机和其他进入区域的策略。在像我们这样的开放式办公室中,围绕沟通的良好礼仪对于创造一个不妨碍生产力的环境至关重要。
从里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings) 到花旗集团 (Citigroup) 和Hubspot的领导人,每个人都在办公室里摆放桌子,以创造更多的合作机会。由于首席执行官通常需要签署已完成的项目和想法,因此与团队合作的机会较少。坐在团队中让我深入了解团队每天面临的挑战,并提供了一个机会,可以深入了解产品、文化和运营的一些核心流程。
几年前,我听到我们的团队讨论了以前的雇主阻止云服务而没有提供有关为何被阻止的任何反馈是多么令人沮丧。我意识到有机会为我们的客户创造更好的最终用户体验,这引发了一场涉及产品管理、营销和工程的头脑风暴。那年晚些时候,我们推出了一项名为 “用户指导” 的功能,用于在最终用户违反安全策略时指导他们。当我考虑我们能够以多快的速度提出这种方法并将其纳入产品中时,我知道我们的开放式平面图发挥了重要作用。
87% 的首席执行官认为公司的财务表现与同理心有关。了解员工对在公司工作的感受的最快方法就是坐在他们旁边。我最近无意中听到了一场关于餐饮午餐的激烈谈话。因为我在那里,所以我们能够迅速雇用人们更满意的新餐饮服务。我想知道,如果我在办公室里,与日常聊天隔绝,我们会多快做出改变。虽然这样的问题最终会得到解决,但让首席执行官和其他领导人参与进来会让事情发生得更快。鉴于企业基于其文化的成功或失败,这一点至关重要。
经营企业并不总是直观的。你需要许多视角来保持创新和增长的核心。对于首席执行官 (或任何高级业务领导者) 而言,与您一起工作的人建立联系是公司成功的主要因素。打破与您交谈的障碍,尽可能让自己有空,与团队一起吐口水,并关注文化。你的生意会更好,不需要角落办公室。
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