我的客户马特 (Matt) 有机会与一家国家商业杂志分享他的成功之旅。这对他和他成长中的公司来说意味着巨大的知名度。他对这个机会感到兴奋,打电话给我说,“嗯,我想要完全透明和鼓舞人心,我需要承认我从未大学毕业。”马特 (Matt) 是网络安全领域的成功企业家,几乎每天都雇用许多才华横溢的专业人员和开创性的尖端技术。然而,对他来说,真实性意味着所有会阅读他的故事的人。
另一位客户贝丝得到了诊断: 乳腺癌。作为一名才华横溢的混合媒体艺术家和教授,贝丝迅速评估了这一消息将对她的未来产生的影响。当然,这将改变她的客户,学生和粉丝对她的看法。他们会同情她吗?因为她可能的命运,他们会买更多她的作品吗?她现在是否应该有义务倡导及早发现并帮助处于类似情况的妇女?
著名的商业房地产开发商杰夫有一个冒险而又惊险的爱好: 飞行。他告诉我,他是最快乐的交易和在驾驶舱里。杰夫 (Jeff) 阅读了有关航空的任何文章,吞噬了飞行视频,教程,在线程序,并迫切希望与周围的人进行有关飞行和飞行技术的对话。他认真考虑使用化名和在线自我改变,这样他就可以追求自己的爱好而不会危及他的职业生涯。他担心,如果他的客户知道他对驾驶单引擎飞机的热情,他们可能会担心他是一种投资风险,这可能会严重损害他的业务。
最近,我失去了一个非常亲密的家庭成员。他的死使我震惊。作为声誉管理专家,我也想知道: 我需要在网上分享多少?我是否有义务让我的在线世界知道我在经营成功业务的同时所承受的痛苦?我的客户会质疑我在工作期间是否充分在场吗?或者如果我不分担我的悲伤,我会被认为是不真实的?
成为真实的和建立相关的个人品牌现在已经与网络犯罪和声誉风险相交。个人通常会寻求声誉管理专业人员的帮助来指导感知。利用个人品牌策略可以使您对需要看到一致性,清晰度,可信度和相关性的目标受众有利。为了具有相关性和可信度,个人需要分享对他们是谁、他们关心什么以及为什么他们对自己所做的工作充满热情的见解。
虽然声誉管理和个人品牌从业者鼓励客户在他们分享的东西和他们如何展示自己方面是 “真实的” 和 “真实的”,但我们说的是一个恰当、一致和可靠的真理。比你分享多少更重要的是,分享的信息和见解增加了价值,适合论坛和平台,可以依赖。我们的目标不是投射一个完美的形象,而是一个在网上和亲自保持一致的形象。
一些在线用户将他们共享的内容限制为自己和生活中最经过消毒和消毒的版本。他们向孩子们展示完美的成绩单,狗在美容师后的照片,他们的舞台工作空间 (在背景中包含奖项和装饰) 以及他们在谦逊的幸灾乐祸中的职业生涯成功。这些用户对他们的生活产生了误导性的印象,并且可能难以建立有意义的在线和面对面的关系,因为他们的品牌被认为是不真实且不可接近的。
其他用户觉得有必要让我们进入他们生活的方方面面,以便真正、真正地了解他们。他们通过在线联系分享他们的失望,沮丧,庆祝,担忧,问题,皮疹和需求,就好像我们正在努力阅读他们的时间表,更新和文章一样,屏息等待下一篇文章。他们在Facebook上填写每一项在线调查、民意调查、测验、游戏,输入他们的个人信息,这样我们就可以了解所有关于他们的信息,而没有意识到他们让网络窃贼帮助自己获得身份是多么容易。
从您制作第一个在线个人资料的那一天到最后一次注销的那一天,管理您对在线的看法对我们所有人都很重要。在一个信息流不间断、注意力跨度短的时代,我们不能假设我们的在线联系正在监控每一篇帖子,将我们的在线更新联系在一起,成为一个构成我们生活挂毯的故事。
认证个人品牌在线定位的最佳实践建议问自己:
尽管网上有多少信息,但如果你愿意,你保留保密的权利。婚姻破裂?考虑一下与可以看到此内容的在线连接共享的后果,他们会因为您没有先向他们倾诉而感到受伤。这个消息是否与您的雇主有关,您现在担心您会失去对关键项目的关注?或者分享这个消息能让你的在线联系人放心,你分心和脾气暴躁的原因不是因为即将到来的商业收购,而是个人问题?
考虑短期和长期的影响以及意想不到的后果。例如,如果你是一个已经合法化的州的成年人,分享自己吸食大麻的照片可能是可以接受的,但这是你希望你的朋友、同事、选民根据你的形象来评判你的吗?你的投资者会因为代际偏见而质疑你的判断吗?或者这能吸引新的受众,增强你的商业选择吗?
想象一下,您正准备出售您的公司,并焦急地在网上分享该新闻。您的业务合作伙伴和员工是否有时间回应他们将受到的关注?在分享你令人兴奋的消息的过程中,他们可能会受到伤害。
我们都已经意识到这种技术会在互联网上抓取可能被恶意使用在坏人手中的数据。分享您的亲密想法,生日和最喜欢的度假胜地可能会被黑客利用,以您的名义设置虚假帐户或破坏您的财务未来。尽可能经常通过这个镜头评估你的在线内容。今天,研究表明,即使分享你的电话号码也会让你和你所爱的人面临身份盗窃和欺诈的风险。
考虑以下情况: 您在Facebook上发布您的妻子正在进行危险的手术,并向您的社区祈祷和良好祝愿。下周,一位在你公司面试的求职者询问你妻子的健康和状况。令人毛骨悚然?不完全是; 您将这些信息放在那里进行查找和讨论。你也把它作为你的叙述的一部分 (你作为丈夫、商业领袖、团队成员、项目经理等是谁)。当你选择分享时,请注意,在你进入另一个话题很久之后,这些信息可以被重新分享、讨论和考虑。
最重要的是,要建立关系,合作,庆祝,学习和共同成长,我们需要分享。被视为真实意味着你让自己变得真实和平易近人,并抵制清洗你的社交媒体的所有个性、斗争和冲突。
我的客户马特没有大学毕业,他选择把他的教育历史排除在文章之外。他觉得这并没有增加他的故事,可能会削弱或分散他为建立一家科技初创公司而设计的鼓舞人心的信息,并会让他的母亲感到不安,他的母亲在大二后继续质疑他辍学的选择。
贝丝还选择将癌症诊断保密,理由是她不想被自己的健康所定义,也不想影响她的工作或业务。她有意识地决定不与她的在线联系分享她的诊断或预后,这是因为她可以舒适地围绕她的治疗方案工作,并依靠亲密的朋友和家人来支持她。
我的客户喜欢飞行,但担心它给他的投资者基础带来的风险,选择仔细地将他的两个世界编织在一起。起初,他进展缓慢,包括飞行视频,以及他在飞行夹克和Facebook驾驶舱中的照片。然后,在他的LinkedIn个人资料上,以及后来他公司的 “关于” 页面上,他开始分享他的热情。一些客户对他的健康和投资组合面临的风险表示担忧。他向他们保证了自己的飞行经验,最终找到了其他更充分支持他的投资者。
经过一周的哀悼,我在网上向我所爱的人致以小小的但优雅的敬意。一开始我很犹豫,觉得这是家庭事务,我想要隐私。然后,我选择在Facebook上发布新闻,在那里我的友谊和人脉更加个人化。我认为不发布它比与我的人脉分享我正在经历的事情更不真实。我收到了许多善意的笔记,电子邮件,电话和拜访。悲伤是生活的一部分,虽然我不在网上谈论我的损失,但分享它对我的品牌来说是真实的。
随着信息时代进入数据为王的时代,共享对于建立真实的关系非常重要。记住要注意和保护你分享的内容,在哪里以及如何分发你的个人信息,并在你的透明度和你被认为是可信的和相关的需求之间取得平衡。
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