作为一名企业家,想到灾难性的产品推出会让你彻夜难眠。然而,每年大小公司都没有达到目标。
例如,苹果几乎每年都会推出一款具有不同功能和服务的新iphone。而且每年-无论广告效果如何,产品首次亮相的时间如何或发行的效率如何-总是会遇到麻烦。
今年也没有什么不同。iphone 6 plus的发布运行顺利,直到客户报告说它容易弯曲并且据称无故障的iOS软件禁用了手机服务。如果这可能发生在苹果身上,也可能发生在你身上。
当然,国家产品的推出是一项复杂的工作,有错误的余地,这就是为什么甚至苹果有时也会把它们弄乱了。但是成功的全国性推广是可以实现的-只需要一点计划。从初始阶段到全国推广,可靠的策略对于任何产品发布都至关重要。
例如,当我的公司今年推出了一个铅购买系统时,我们用了一个战略计划来指导我们的一举一动。在最初的推出过程中,我们针对了美国有限地区的几百个用户,逐步在全国范围内扩大了产品覆盖范围。此策略使我们能够测试软件,修复故障,创建附加组件并增强用户体验,以确保我们的产品在全国范围内推出之前处于最佳状态。
在制定计划时,您必须牢记三个组成部分: 时机,分配和促销。每一个都对你的发射成功起着至关重要的作用。
如果您的项目时间表混乱,则可能会失去信誉。如果需求高于 (或低于) 预期,您将面临分销问题。而且,如果您的促销活动不教育受众,不进行炒作并有效地传达您的信息,那么您将不会实现销售。
为了成功推出,您的业务需要配备充足的人员; 您的营销活动必须进行教育和激励; 您的发行应该设置可靠的预测; 您的主要供应商、提供商和第三方支持者应该为快速扩展做好准备。
将这些因素纳入策略后,问自己以下四个问题,以确定您是否准备好启动:
您需要研究市场趋势,以确认您的产品正是您的客户想要和需要的。直觉只能带你走这么远,所以使用收入预测评估工具,比如客户细分和价格建模。
例如,当微软推出Windows Vista 2007年时,目标受众拒绝了新操作系统,因为它充斥着兼容性和性能问题。微软在营销上花费了5亿美元,预计一半的用户将升级到高级版本。但是它没有提出正确的问题,因此推出失败了。
市场测试和试点项目为您的客户将如何使用您的产品、他们愿意支付什么、它缺少什么功能以及需要修复哪些错误提供了有价值的洞察力。惠普的触摸板在这项技术没有达到用户的高期望后出现了故障。如果惠普利用了更好的 “测试、测量和迭代” 周期,触摸板可能是成功的,而不是8.85亿美元的冲销。
产品发布的每个要素都应精心安排,并且产品的促销和生产应保持一致。部署时间上的任何错误都会损害您的预算和声誉,因此,对于产品开发,测试,质量保证,商业化,营销和分销的交货时间要现实。
每次部署都有问题,但是计划可以减轻成本高昂的问题的风险,因此请准备立即解决问题,例如如果需求高于预期,则增加供应。
执行无缝启动的最好方法是等到你完全准备好了。您在全国范围内推出的扭结越少,您的生活就会越好。您在产品开发方面一直在努力; 通过将同样的精力投入到计划推出中,您将确保您的产品抓住了应有的民族兴奋。
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