作为一名企业家,你会认为你的大部分成功将取决于客观因素: 假设你的产品和服务是高质量的,你做出了正确的决定,你的时机是正确的,你就会成功。
然而,尽管这些是重要的因素,但它们只是难题的一部分。不要忘记,你的公司将由人经营、胜任和操纵,这些人将对你公司的成功或缺乏成功产生巨大影响。
在描述您的企业命运的同一范围内,有以下五个有可能粉碎它的人:
这里的 “合作伙伴” 一词可以宽松地应用 -- 这可能是与您分享企业所有权的字面意义上的合作伙伴,也可能是非正式合作伙伴,如基石员工或导师。关键是,这个人对一些重要的决定有既得利益,但对他或她的意见有偏见。这不同于始终如一地表达不同的观点,甚至在少数几个特定问题上坚持自己的立场; 相反,这种情况描述了一种重复且可预测的趋势,即不愿接受其他选择。
这有两个原因是不好的。首先,您将对业务最终发生的事情没有发言权,而将控制权掌握在外部手中。其次,你的讨论越少,你就越不能全面集思广益。
你可能认为员工的水平对他或她的消极影响有重大影响; 例如,一个态度消极的明星开发人员和团队领导可能比新的秘书或助理更具破坏性。但情况并非总是如此。
消极情绪表现为习惯性的抱怨,悲观,冷漠或个性,在某种程度上是危险的,因为它会影响生产力和品牌忠诚度; 不快乐,消极的工人做得更少,更有可能离开。
但这在另一个更重要的层面上是危险的,因为它具有传染性。一个声音消极的工人会影响你的整个团队。幸运的是,如果您有合适的人持积极态度,则积极性同样具有传染性。
在你的初创公司成长的早期阶段,你会把客户放在一个基座上。是的,客户很重要,你应该尽你所能最大限度地增加你早期获得的客户数量,并让他们尽可能长时间地满意。但在某些情况下,客户对你的伤害大于好处,在这一点上,你需要在事情变得更糟之前切断联系。
有毒的客户永远不会高兴 -- 他们会提出超出你能力的奇怪要求,当事情不完美时会抱怨,拒绝合作,甚至最终会让你付出比他们在你的业务上花费更多的钱 (更不用说,破坏了你的团队的士气)。不值得。
“对手” 不属于特定角色 (合作伙伴,员工,客户等),因为这种个性可以在多种情况下体现出来。对手不仅仅是对你的业务漠不关心,或者对他们自己的条件造成破坏; 他们采取积极阻碍你业务发展的行动。尽管并不总是表现为蓄意或明显的破坏行为,但对手的反复行动似乎使自己与最终的成功保持一致。
例如,工人可能拒绝合作; 合作伙伴可能会破坏您的指示; 或者客户可能会忽略您的建议,并在以后将其错误归咎于您。
别忘了你是创业中最重要的人,你完全有能力自我破坏。你可能没有意识到这一点,但是你的恐惧、恐惧和偏见可能会积极干扰你做出正确决定或完成工作的能力。更糟糕的是,在自己身上发现这些特征比在其他人身上更难; 所以你可能永远不会知道你在造成伤害。
在你作为企业家的整个任期内,试着保持开放和内省,并总是愿意听到外界的反馈。
在你开始担心谁将对你的初创公司的倒闭负责之前,请记住,很多人也处于积极的境地。如果你允许自己在那里,这个小组将包括你。
有支持者、谈判者、信徒、勤奋的工人和忠诚的人,他们都在那里帮助你的事业取得成功。你不能总是预测某人在你的企业中会是什么样的人,但你确实可以最终控制谁是你企业的一部分,谁不是。预先花额外的时间,确保合适的人成为你企业的一部分,并在为时已晚之前淘汰有毒成员。
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