4个坚固的数据支柱，用于发展您的小型零售业务

当你扩大零售业务的时候，你怎么知道？一些店主纯粹根据直觉来决定。有些人是根据超额现金流来决定的。具有前瞻性的零售商做出决定是因为他们看到了数据中的迹象。

随着云技术已经变得负担得起，小型零售商可以使用，现在他们可以利用商店数据 (如步行流量转换为销售)，这为从一个商店到多个商店的增长提供了机会。

但是，数据不仅仅是做出重大决策的一种方式，比如是否该开一家新店了。从你决定创办零售业务的第一天起，数据就是你的增长媒介。这是未来的东西。

但是，您不需要大数据就可以做一些有用的事情。您所需要的只是收集自己的 “小数据”，并明智地使用。如果您想建立成功的零售业务，请学习以下四种类型的数据:

1.店内状态数据。借助正确的技术，您可以测量从步行流量到店内停留时间到车间最受欢迎的区域的所有内容。将这些信息与您的销售点数据和客户数据集成在一起，以了解人们的购物方式，包括转化率和细分市场行为变化。

例如，如果结帐时间较长且遗弃较高，那么您知道您需要加快结帐过程或在高峰时段增加人员。如果顾客在鞋类过道中停留的时间比内衣部门更长，但购买的内衣比鞋类更多，那么您可能需要调查他们的原因并重新考虑如何使用空间。

2.库存数据。如果你偷看顾客的购物篮，你可以了解到他们买得最多的东西。将其与您的库存和销售商品成本进行比较，将有助于您调整零售业务以鼓励增长。购买和购买物品的季节性波动可以帮助您确定何时创建新广告，店内布局，网页或特别优惠。

总部位于旧金山的手工茶零售商T-We tea使用有关销售商品成本的库存数据来确定哪些最畅销的茶的利润率最高。

为了最大化利润，我们购买了更多的这些茶，以增加规模经济。从那里，T-We能够将他们最受欢迎的产品与那些利润率最高的产品捆绑在一起，以折扣率出售，但仍然增加了利润。这些简单但重要的调整增加了300% 的收入，并帮助他们扩展到更大的位置。

3.财务数据。财务数据对于了解您的现金流和利润状况以及它们倾向于遵循的模式至关重要。市场上有很多工具可以为你做到这一点，花费很少甚至没有成本 (不需要雇佣一个昂贵的会计师来告诉你你做得怎么样)。

将pOS系统插入您的帐户，以便您控制日常业务财务。QuickBooks Online等服务与pOS系统集成，使您能够自动捕获实时财务数据并运行分析报告，从而深入了解业务并预测增长。

4.客户数据。客户洞察力帮助您提高品牌的影响力和吸引力。如果你想让忠诚的顾客重复购买并向他们的朋友推荐你的商店，那么你需要倾听你的顾客数据。

与paypal这样的公司合作，零售商可以授权他们的客户在到达时 “办理登机手续”，向零售商展示客户的照片和购买历史。有了这种洞察力，您可以根据客户的购买历史来个性化他们的体验。

这四大数据支柱是了解贵公司业绩的关键。当你看到什么是正确的，什么是错误的，你会做出更明智的决定，引导公司朝着正确的方向前进，一直在创造净改善。

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