可持续的商业模式和社会企业家精神在全球范围内获得了广泛的欢迎,因为至少有3分之1的初创公司现在致力于社会公益。在这种转变之前,社会企业家精神经常遇到混乱,围绕利润和社会影响的界限模糊。这些业务经常受到怀疑论者的关注,他们担心社会因素可能是一种品牌策略,可以从看似良好的事业中获利。
因此,2006年一家名为TOMS的公司以一种一对一的模式彻底改变了社会企业家精神,为每购买一双鞋子的需要者提供一双免费的鞋子。此后,这种模式激发了全球数百家 (如果不是数千家) 公司透明地利用具有社会利益的营利性模式。也许这是第一次,它被认为是可以接受的,甚至被鼓励在为世界做好事的同时赚钱。
汤姆斯的创始成员之一杰克·斯特罗姆 (Jake Strom) 此后一直致力于投资和咨询公司,以了解如何将社交商业模式纳入其现有业务,并帮助新公司在有的放矢的情况下扩大规模。他将其创造为一种盈利目标模式,鼓励那些深深编织了社会利益的营利性企业。这一次,利润不是敌人,而是推动社会公益的催化剂。
更深入地研究这一重点和杰克的商业哲学,产生了一些关键的收获,任何企业家在思考社会元素时都可以应用和学习。
1.创建福音传教士,而不是客户
在开展一项新业务时,你的关键品牌元素的一部分是你公司的故事,以及它如何引起消费者、投资者和合作伙伴的共鸣。在竞争激烈的市场中,您的品牌需要激发客户成为粉丝和传播者。如果您不这样做,则有可能迷失在噪音中。
斯特罗姆解释说,“简单地说,给予是好生意! 当你讲述一个迷人的故事,并用真实的捐赠来支持它时,你就有机会以传统品牌无法做到的方式与顾客交谈。无论你在哪个行业,卓越永远是一种竞争优势。“
2.大众认知已经转变
在汤姆斯 (TOMS) 的早期,以盈利为目的的业务可以同时做好和做好的想法令人惊讶。汤姆斯和其他社交企业当时受到了传统投资者的批评,他们认为被贴上社交企业标签的营利性公司之间存在直接的利益冲突。他们认为,公司只关心底线利润,最终将利润置于目标之上。
随着时间的过去,随着汤姆斯和类似公司的成功,人们的看法发生了变化,因为该模型被证明是有效的,数百万人表示了他们的支持。对于斯特罗姆来说,这种变化是 “不可避免的”,并将这种模式视为未来。
“就像住在陌生人的房子里曾经看起来很奇怪一样 (hello AirBnB),大众的看法已经转向以任务为导向的业务。展望未来,企业家将越来越多地以新的创新方式结合利润目标,“斯特罗姆说。
3.目标驱动的品牌不能走捷径
虽然创建一个社会企业是值得称赞的,并将有助于获得许多人的支持,但商业模式仍然需要工作。企业家需要测试和证明假设,收集数据和反馈,并在扩大规模时不懈地发展和改善他们的业务。确保有一个可寻址的问题正在解决。在某些情况下,您可能会发现社交商业模式不是正确的选择。
Strom补充说: “请记住,仅靠积极的意图不足以使您的目标驱动业务成功。像所有公司一样,目标驱动的品牌需要成为好企业。这意味着提供高质量的产品,保持健康的利润,并以具有成本效益的方式吸引客户。最美丽的捐赠故事不会掩盖糟糕的商业基础,所以同样关注利润和目标。
4.长期思考
任务驱动型公司必须平衡利润与目标的需求。这并不意味着是完美的,而是真诚地努力把人、地球和长期可持续性放在短期收益之前。
例如,广告折扣和促销比分享给予更新带来更多的短期收入。目标驱动型公司是否应该缩减捐赠规模,更多地关注贴现?不。每家公司,尤其是使命驱动的品牌,的目标是长期繁荣,而不是快速的收入打击。不惜一切代价增长的心态是鲁莽和不可持续的。
5.从来没有一个完美的时机
对于一些企业家来说,没有资源实际上可能是一种变相的祝福。汤姆斯 (TOMS) 是由一个在制鞋业或慈善捐赠方面没有经验的团队在加利福尼亚州威尼斯狭窄的公寓中创立的。企业家不应该因为没有足够的资源或知识而退缩。
用斯特罗姆的话说,“如果你有一个伟大的商业想法,以及实现它的热情和决心,那就从你所拥有的开始。不要等待星星完全对齐,因为它们可能不会。学习过程将在旅途中发生。”
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